Prosumer e NGener.
Esses 2 'nomes' são um pouco parecidos, falam da juventude que mergulhou de cabeça na internet, no mundo da tecnologia, do 2.o.
Prosumer são os consumidores que "colocam a boca no trombone", que expressam suas opiniões, contra ou a favor de um determinado produto ou serviço, que tem grande poder de influência no consumo. Eles estão sempre procurando uma nova utilidade para tal produto e fazendo com que as indústrias procurem também.
Em muitos casos, os Prosumers ajudam as empresas, as grandes marcas, à criarem novos produtos ou aperfeiçoarem produtos antigos.
Eles usam bastante a Web para expressar suas opiniões, em geral usam blogs, mídias sociais.
Um bom exemplo da atuação dos Prosumer é o site da Carrefour ( www.euusoacuca.com.br ).
O site deixa o consumidor participar do conteúdo, são postadas idéias para melhorar o atendimento, para facilitar o consumidor na hora das compras no Carrefour.
Eles podem deixar sugestões, críticas, ajudando a rede de supermercados a melhorar.
E os NGener são jovens que mergulharam na tecnologia entre seus 2 e 22 anos.
Eles lutam pelos seus direitos, e querem ser tratados como "gente grande" na hora de discutir gostos e preferências.
Alguns exemplos de marcas de valor para os NGeners, separadas por faixa etária:
● Idade 10 / 14 - Barbie, Cartoon Network.
● Idade 15 / 18 - Mensseger, Orkut.
● Idade 19 / 25 - Twitter, Dell.
Abs,
Thaís.
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